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Acreditamos que o conhecimento é um dos caminhos que nos aproxima da realização de nossos objetivos. Por isso, nesse blog publicaremos conteúdos que agreguem valor para empresa e sua gestão. E não se esqueça, conhecimento só é valido quando compartilhado.

QUAL A IMPORTÂNCIA DAS MÉTRICAS E INDICADORES PARA TI?

Você já ouviu a frase: “O que não é medido, não é gerenciado”? Ela foi escrita por Robert Kaplan e David Norton, no livro “A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard” que fundamenta como os indicadores chave de performance (KPIs) devem ajudar os gestores a desenvolver a empresa com base em dados.

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7 PROBLEMAS CAUSADOS POR COMPUTADORES TRAVANDO

O cenário da maioria das empresas hoje continua o mesmo: o computador trava e o supervisor da equipe abre um chamado para o departamento de TI e espera pela resolução. Mas qual é a raiz do problema? Por que o computador travou? Havia algum procedimento que o...

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QUAL O CUSTO REAL DA TI?

Promover a redução de custos é um dos objetivos das empresas que buscam manter a competitividade em um mercado complexo. Para isso, é preciso conseguir fazer mais com menos e, assim, se destacar da concorrência. Para que essa redução seja realizada de forma eficiente,...

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A INTERNET CAI TODA HORA? SAIBA O QUE FAZER!

A web, hoje, é uma das principais ferramentas de trabalho das empresas, seja na comunicação ou na realização de processos.

Para que não ocorram atrasos e o padrão de produtividade seja mantido, é fundamental uma conexão estável.

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OS 5 TIPOS DE MATURIDADE DO GERENCIAMENTO DE TI

As boas práticas atreladas aos serviços de TI são importantes aliadas das empresas. São elas que garantem o melhor uso da tecnologia, minimizam riscos de falhas e permitem uma classificação do gerenciamento de TI de acordo com a maturidade em sua aplicação.

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