Serviços Gerenciados de TI

Inteligência Operacional de TI: um novo modelo de Serviços Gerenciados

O outsourcing de TI ou a terceirização de parte da área, nem sempre alcançam os objetivos que os gestores tinham no momento da contratação desse serviço.

Aliás, normalmente, a simples alocação de um recurso terceirizado não resolve problemas como:

1- indisponibilidade de aplicações de negócios e/ou servidores da empresa;
2- resposta sempre reativa na operação de TI frente aos problemas;
3- melhoria no aproveitamento dos investimentos em hardware e software.

Para superar esses desafios, gerar mais eficiência e garantir maior estabilidade do ambiente de TI, a SuporTI contou com o apoio de seus clientes para desenvolver um novo modelo de Serviços Gerenciados que chamamos de Inteligência Operacional.

Aliando diversos especialistas, ferramentas de monitoramento e suporte remoto, processos baseados em ITIL e gestão compartilhada entre sua empresa e a SuporTI, conseguiremos dar suporte aos seus usuários, infraestrutura e aplicações, além de promover a melhoria contínua sem aumentar seus custos!

Quer descobrir como obter mais Inteligência Operacional de TI em sua empresa, com um modelo de serviços gerenciados flexível e adaptado às necessidades de seu negócio?

Então inscreva-se para uma apresentação e conheça esse novo método!

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As vantagens desse modelo:

Otimize seu orçamento

Otimize seu orçamento

Entenda quais recursos computacionais e profissionais são mais necessários para sua TI, por meio do gerenciamento de ativos, da capacidade, da segurança, de incidentes e outros.

Garanta um bom atendimento

Garanta um bom atendimento

Aumente o nível de satisfação dos usuários finais com a área de TI ao oferecer um atendimento baseado em SLAs adequados para cada tipo de ocorrência.

Ganhe Pró-atividade

Ganhe Pró-atividade

Por meio de relatórios periódicos, descubra quais são as melhorias contínuas que garantirão maior qualidade e eficiência para os sistemas e atendimento aos usuários de TI.

Foque na estratégia

Foque na estratégia

Deixe as operações e resolução de incidentes diários para nossos 3 níveis de suporte e fique livre para alinhar a área de TI às necessidades de negócio da sua empresa.

Inscreva-se para uma apresentação online!

Descubra como ter mais Inteligência Operacional de TI usando os Serviços Gerenciados ao preencher o formulário abaixo:

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